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为全球顾客提供公正、快捷、可靠、一致的本地化服务
业务概况
[业务简介]
作为国内规模最大的第三方检验认证机构,中检集团在全国率先启动电子商务质检业务,成立中检集团电子商务运营中心,开设特色“质检网店”,目前已形成包括售前检测、神秘抽检、实地验证、深度验厂、取样验货、维权鉴定、资证审核等在内的超过200项线上质检服务,将品控质检全面覆盖到电子商务售前、售中、售后各个环节。目前,中检集团全程参与阿里巴巴、淘宝、天猫、京东、苏宁易购、亚马逊、当当网、1号店、中粮我买网等国内知名电商平台的品控工作,为客户提供“一站式”的线上质检解决方案,合作的电商平台已占到全国网上零售市场份额的90%以上,是与国内电子商务平台开展合作最多的质检机构,并连续五年获得阿里巴巴品控质检类“金牌淘拍档”,成为电子商务品控质检第三方服务市场的标杆。
产品名称
产品简介
售前检测
涵盖电商平台入驻/续签质检、参团质检、商家自检等服务内容,质检报告是商家入驻/续签或参与电商平台活动的必要申请材料之一,以确认商家所提供的商品符合品质要求。
神秘抽检
受客户/电商平台委托,定期根据电子商务平台交易、退款、投诉等数据信息对相应的商品和卖家进行抽检,以确认所销售的商品能持续满足品质要求。
维权鉴定
维权鉴定是指消费者对所购买的产品质量存在疑问时,可以委托中检集团对其进行质量、材质鉴定,电商平台或零售商可依据中检集团出具的质检报告对卖家(供应商)是否违反相关规定进行判定。中检集团维权鉴定服务包括数码产品维权鉴定、产品材质维权鉴定。
标签审核
中检集团为客户提供食品、化妆品、纺织品、鞋、箱包、电器等商品的标签审核服务,提供标签格式、版面和标注内容的专业咨询,提出全面、精确的标签整改建议,并协助企业设计制作符合法规标准的产品标签及进行进口食品标签备案服务。
化妆品报告审核
中检集团与国内电商平台合作推出化妆品类“质检报告审核”服务,重拳打击网络质检报告造假。
资证审核
中检集团受客户/电商平台委托对其线上/线下入驻企业/商家的基本资质文件进行审核,以确认其是否符合相应法律法规要求及是否满足为消费者提供产品和服务的基本要求。
高风险商品页面描述审核
中检集团对商家销售的食品、化妆品等高风险商品的网页宣传、文字编辑内容等进行符合性描述的审核,避免有夸大宣传、违反相关法律法规及标准要求等现象发生,以降低或减少顾客投诉和行政处罚的风险。
实地验证
中检集团推出电商商家实地诚信验证模式,对电商商家的营业资质与企业基本情况进行现场核实取证,如实展现商家真实经营状态,帮助其获得买家信任。目前该业务已实现中国大陆地区31省份全覆盖。
验厂服务
客户/电商平台委托质检机构对入驻的生产型企业进行现场审核,审核内容涉及企业基本信息、设计/开发能力、接单能力、柔性生产能力、质量管控能力、服务能力、财务管理等。验厂服务是对企业的质量控制、现场管理、生产能力等情况的真实反映,以确认企业具备相应资质和能力为客户提供符合要求的产品。
入仓验货
中检集团对存入客户/电商平台指定仓库/物流中心的标准商品,在入库前按照客户/电商平台的规定要求或相关标准要求进行产品质量的检验,只有检验结果符合客户/电商平台要求才能入库存放、上架销售。
供应商评审
中检集团凭借自身的网络优势和专业人员为客户/电商平台提供供应商评审服务,审核内容涉及企业资质、厂区环境、生产车间及设备设施、原料控制、生产过程控制、质量管理、采购管理等。供应商评审是依据相应的审核标准/条款对企业是否具有全面、稳定、有效的质量管理能力给予综合的评估,帮助客户/电商平台优化、选择供应商。
 
三、中检集团电子商务质检的经验与优势
◆国内最早推出电子商务质检业务的第三方机构之一,是目前与国内各大电商平台合作最为广泛与深入的质检机构;
连续五年获得阿里巴巴品控质检类“金牌淘拍档”;
累计为电商平台提供了超过19万次的线上质检服务;
协助电商平台制定24类商品的行业抽检规范;
免费为全国卖家开展40余场质量提升培训;
免费帮助15千余家店铺指导整改产品标识;
◆为客户提供“一站式”的线上质检解决方案;
机构和实验室遍布中国大陆所有省份,方便客户就近寄样;
◆一份质检报告,多家电商平台适用。
 
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